旅游行业内的很多问题，我们都清晰明了，例如我们知道：每年有多少位游客，旅行社往往卖什么产品、如何营销以及他们的成本。同时我们了解关于旅游的两大基础：交通业和旅馆业等。但是当提及游客到达旅游目的地之后做什么——旅游目的地的活动和服务——我们却无从说起。

旅游目的地的旅游活动、事件、景点以及服务往往会被“包罗万象”的旅游业所轻视，甚至被遗忘。这一领域比较分散，无数小的商家采用非联动化的形式各自经营，获得微薄的收入。而现在网络和移动科技发展中的主要趋势却悄然地改变着这个领域，为旅游供应商开辟出全新的契机，依据游客的位置以及其他的参数选择，为游客提供令之满意的、符合其需要的活动和服务，这也将改变旅游者的旅行方式。

移动手机：手机技术的快速发展和应用在悄然改变着我们的生活。全球定位系统的快速发展以及GPS的广泛应用，地图在线服务系统、定位搜索和大量的移动应用技术发展，开始为游客（在他们旅游过程中或者目的地内部）提供强大的服务。当游客在目的地或者在到达目的地之前，不知道何去何从时，手机软件可以为游客提供当地的信息。Priceline, OpenTable（旅游预订网）以及其他网站的移动应用技术，可以即刻为旅游中的游客服务，首次能够使游客在手机上搜到并选择目的地旅游活动的信息。当然这刚刚开了个头。

社交网：除了移动社交网，通过先进的移动应用技术，Foursquare和 Gowalla（Gowalla由Alamofire公司开发，是一个供用户分享去过的地方的信息和发现新地方的社交网站，同 Foursquare）可以连接用户的社交网和所在位置。很多网站也跟随其后，例如NextStop（一家提供旅游目的地信息网站）, Joobili, EveryTrail, Trazzler, WhereIveBeen将目的地的信息放在网络中，同时用户可以获得其他游客的经验，进行交流。 Twitter最近推出地图应用编程接口API，开始为游客提供目的地定位，Twitter同样服务于旅游公司。

搜索引擎：现在，很多具有一定规模的运营商开始关注旅游目的地的活动和服务。当Yelp（美国点评网站）开始关注这一市场的时候，谷歌也正在涉足，谷歌实验室隆重推出了新的服务—-谷歌城市旅游（Google City Tours服务可以为你指出每个城市的不同参观路线）。

SaaS and Web 2.0+：许多当地的旅游活动经营商仅仅依靠预订、在线预定、尖端的库存管理以及第三方的分销，却很少参与全球分销。但是随着Web技术发展，可以基于Web的传输软件模式，例如软件在线服务(SaaS，用户无需购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护)，为这个领域提供现代化的管理手段，并使当地的供应商能够获得更好的市场，获得更多的预订以及参与全球旅游分销系统。